OFFRES ET AVANTAGES
Politique Offres & codes promotionnels
Les promotions, rabais et codes promotionnels peuvent être soumis à des conditions particulières selon l’offre, les produits et les vendeurs participants.
La présente politique décrit les principales conditions applicables aux promotions, rabais, coupons, codes promotionnels, offres spéciales et autres avantages proposés sur Saveurs du Pays. Des conditions particulières peuvent également accompagner une offre et s’ajoutent alors à la présente politique.
1. Conditions applicables aux offres
Chaque promotion peut être soumise à des conditions particulières, notamment une période de validité, un montant minimum d’achat, des produits admissibles, un territoire, une quantité maximale, un mode de livraison ou de cueillette, un groupe de clients ou une sélection de vendeurs participants.
Les conditions présentées avec une offre font partie intégrante de celle-ci.
2. Codes promotionnels
Lorsqu’un code promotionnel est requis, le client doit saisir un code valide dans l’espace prévu à cet effet avant de confirmer sa commande.
Le rabais applicable doit apparaître dans le panier ou dans le sommaire de la commande avant sa confirmation. Si le rabais attendu n’apparaît pas, le client devrait vérifier les conditions de l’offre avant de finaliser la transaction.
3. Durée des promotions
Une promotion est valide pendant la période indiquée dans l’offre ou jusqu’à l’épuisement des quantités prévues, lorsqu’une telle limite est annoncée.
Une offre expirée ne peut généralement pas être appliquée rétroactivement à une commande déjà effectuée, sauf indication contraire ou lorsque la loi l’exige.
4. Produits admissibles et exclusions
Une promotion peut s’appliquer à l’ensemble du site ou uniquement à certains produits, catégories, marques, vendeurs ou partenaires.
Certains produits peuvent être exclus d’une promotion lorsque cette exclusion est indiquée dans les conditions de l’offre.
5. Vendeurs et partenaires participants
Saveurs du Pays peut proposer des produits vendus directement par Saveurs du Pays Inc. ainsi que des produits proposés par des vendeurs partenaires.
Une promotion offerte par Saveurs du Pays ne s’applique pas nécessairement aux produits de tous les vendeurs présents sur la plateforme. De même, un vendeur partenaire peut proposer une promotion applicable uniquement à ses propres produits.
Les produits et vendeurs admissibles sont déterminés selon les conditions présentées avec l’offre.
6. Combinaison des promotions
Sauf indication contraire, plusieurs codes promotionnels, coupons ou offres ne sont pas nécessairement cumulables dans une même commande.
Lorsqu’une combinaison est permise, le système applique les rabais conformément aux conditions prévues pour les offres concernées.
7. Montant minimum d’achat
Certaines promotions peuvent exiger un montant minimum d’achat. Sauf indication contraire dans l’offre, le calcul de ce minimum peut exclure les taxes, les frais de livraison, les frais de service, les cartes-cadeaux et les produits qui ne sont pas admissibles à la promotion.
8. Livraison gratuite
Lorsqu’une promotion prévoit la livraison gratuite, celle-ci peut être soumise à un montant minimum d’achat, à une destination, à une méthode d’expédition, à certains produits ou à certains vendeurs participants.
Les produits nécessitant une livraison particulière, les produits surdimensionnés, les produits frais, réfrigérés, congelés ou périssables peuvent être soumis à des conditions différentes lorsque cela est indiqué dans l’offre ou au moment de la commande.
9. Quantités limitées
Certains produits promotionnels peuvent être offerts en quantité limitée ou jusqu’à épuisement des stocks.
Lorsque cela est raisonnable, une limite par client, par commande, par compte ou par adresse peut être appliquée afin d’assurer une distribution équitable ou de prévenir les abus.
10. Erreurs et problèmes techniques
Si une promotion ou un code ne fonctionne pas comme prévu, nous vous invitons à communiquer avec nous avant de confirmer votre commande.
En cas d’erreur manifeste dans l’affichage ou le fonctionnement d’une promotion, la situation sera traitée conformément aux conditions annoncées et aux lois applicables. Rien dans la présente politique ne limite les droits accordés aux consommateurs par la loi.
11. Utilisation abusive ou frauduleuse
Dans la mesure permise par la loi, Saveurs du Pays peut refuser l’application d’un code ou d’une promotion lorsqu’il existe des motifs raisonnables de croire qu’il est utilisé de façon frauduleuse, automatisée, détournée de son objectif ou contrairement aux conditions clairement annoncées de l’offre.
12. Annulation, retour ou remboursement
Lorsqu’un produit acheté dans le cadre d’une promotion fait l’objet d’une annulation, d’un retour ou d’un remboursement, le montant remboursable peut tenir compte du rabais réellement payé et des conditions de l’offre, dans la mesure permise par la loi.
Les règles applicables aux retours, échanges et remboursements sont décrites dans notre Politique de remboursement.
13. Produits ou avantages gratuits
Lorsqu’une offre comprend un produit gratuit, un cadeau ou un autre avantage conditionnel, l’admissibilité à cet avantage dépend du respect des conditions de l’offre.
Si une partie de la commande est annulée ou retournée et que les conditions permettant d’obtenir l’avantage ne sont plus respectées, l’ajustement applicable sera déterminé conformément aux conditions de l’offre et aux lois applicables.
14. Valeur monétaire
Sauf lorsqu’une loi ou les conditions particulières d’une offre prévoient autrement, un code promotionnel, un coupon ou un rabais ne peut être échangé contre de l’argent et n’a aucune valeur monétaire indépendante.
15. Protection du consommateur
La présente politique doit être interprétée conformément aux lois impératives applicables. Aucune disposition de cette politique n’a pour effet d’exclure, de restreindre ou de remplacer un droit ou un recours auquel un consommateur ne peut légalement renoncer.
16. Modification de la politique
Saveurs du Pays peut modifier la présente politique pour les offres futures afin de refléter l’évolution de ses promotions, de sa plateforme ou des exigences applicables.
Les conditions applicables à une promotion sont celles présentées pour cette promotion pendant sa période de validité, sous réserve des lois applicables.
17. Nous joindre
Pour toute question concernant une promotion, un rabais ou un code promotionnel, vous pouvez communiquer avec nous :
Saveurs du Pays Inc.
Québec, Canada
Site Web : saveursdupays.com
Courriel : info@saveursdupays.com
Dernière mise à jour : 14 septembre 2026
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Notre équipe peut vous aider à vérifier les conditions applicables à une offre ou à un code promotionnel.